Formas de pago

Los envíos internacionales se determinan de forma automática en función del destino y del peso del envío para que resulte lo más rápida y económica posible.

Dispones de varias formas de pago posibles:

  • Mediante tarjeta de crédito y/o débito.
  • Mediante tu cuenta de PayPal.
  • Mediante transferencia bancaria.
  • Contrareembolso: pagas tu pedido cuando te lo entrega el mensajero (Este servicio solo está disponible para envíos nacionales  peninsulares)

Servicio de envío y su coste

El método de envío viene determinado por del país de destino y el número de unidades adquiridas, utilizando siempre el servicio mas rápido y económico posible para el cliente, pudiendo enviar el pedido en uno o varios paquetes.

El método de envío se establece de la forma siguiente:

  • Mediante mensajería privada:
  1. Envíos a España y Portugal peninsular y Baleares.
  2. Envíos a Europa (este servicio depende del peso y volumen del paquete).
  • Mediante el servicio de Correos: (carta certificada o paquetería postal)
  1. Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
  2. Envíos a Europa (este servicio depende del peso y volumen del paquete).
  3. Envíos a países no comunitarios.

 

Puedes encontrar toda la información más ampliada en la siguiente tabla de TABLA DE GASTOS DE ENVÍO

Plazos de entrega

Los pedidos salen de nuestro almacén en un plazo de 24 a 72 horas laborables una vez ha sido confirmado su pago y te enviaremos  un mensaje indicándote el estado de tu pedido.  Si se trata de un envió internacional realizado a través de Correo Postal te facilitaremos un código de envío para que puedas hacer el seguimiento de tu paquete.

Los tiempos de entrega pueden variar en función de la localidad y/o país de destino.

A continuación detallamos los tiempos estimados de entrega:

  • España y Portugal Peninsular y Baleares:  de 24 a 72 horas
  • Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: de 3 a 7 días
  • Europa: de 7 a 15 días
  • Resto del mundo: de 15 a 30 días.

Puedes ampliar la información en la siguiente tabla de TIEMPOS DE ENTREGA

Si transcurridos los tiempos estimados de entrega no has recibido tu paquete, por favor ponte en contacto con nosotros para investigar las causas de la demora y realizar la reclamación oportuna. A partir de ese momento Naturcup S.L. se regirá por las condiciones y plazos establecidos por cada empresa de mensajería para resolver la incidencia.