DEVOLUCIONES

Al tratarse de un producto de uso íntimo no se admiten devoluciones.

GASTOS POR DEVOLUCIÓN de un paquete

Tanto si se trata de envío nacional o internacional  y el paquete es devuelto a nuestros almacenes por motivos ajenos a Naturcup,  el cliente deberá abonar previamente tanto los gastos de devolución del primer envío si los hubiese y los gastos de reenvío de su pedido.

Siempre se tendrá  en cuenta el peso y el volumen del paquete (con un mínimo de 6 €).

*Envío Nacional y Portugal:

  • Si el envío se hizo a través de Correos España: 0 € por devolución + el coste del nuevo envío.

*Envío Internacional a cualquier país no comunitario:

  • Si el envío se hizo a través de Correos España: 0 € por devolución + el coste del nuevo envío.
  • Si el envío se hizo a través de mensajería privada:  Gastos de devolución (El importe de los gastos de devolución de un envío depende de país de destino) + el coste del nuevo envío.

*Envío a Europa:

  • Si el envío se hizo a través de Correos España: 0 € por devolución + el coste del nuevo envío.
  • Si el envío se hizo a través de mensajería privada:  Gastos de devolución (El importe de los gastos de devolución de un envío depende de país de destino) + el coste del nuevo envío.

GASTOS POR REEXPEDICIÓN de un paquete:

Este servicio solo está disponible si el envío se ha hecho mediante mensajería privada.

Una vez ha salido el pedido de nuestros almacenes, es posible modificar la dirección de envío. Ésto no tendrá ningún coste adicional siempre y cuando el Código Postal de la nueva dirección sea el mismo que el de la dirección de envío inicial. En caso contrario se originarían gastos de reexpedición del paquete que el cliente deberá abonar previamente.

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