Garantía

Naturcup S.L. ofrece una garantía de adaptación de 6 meses desde la fecha de compra por si necesitaras un cambio de talla o incluso quisieras la devolución del dinero. Para poder acceder a la garantía es necesario registrar la copa antes del primer uso.

 

Para registrarla, dentro de la caja de tu Naturcup encontrarás la tarjeta de garantía con el número de lote y el ID Copa. Además de instrucciones de cómo registrar tu Naturcup.

 

Estas credenciales serán necesarias para registrar la copa. Recuerda guardar el ticket de compra y la tarjeta de garantía hasta que finalice el periodo de garantía, 6 meses.

 

Regístra aquí tu Naturcup.

 

Ante cualquier duda, molestia o pérdida, contacta con nosotros por correo electrónico info@naturcup.com, desde el que le asesoraremos para un uso óptimo de tu Naturcup.

¿EN QUÉ CASOS APLICA LA GARANTÍA DE ADAPTACIÓN?

  • Si la copa ha sido registrada previamente antes del primer uso.
  • Si después de haberla probado durante los 6 ciclos no te has adaptado.
  • Si hay pérdidas con una talla 1 o 0 que corresponde según edad y situación personal.

En ambos casos debes contactar con nosotras antes de finalizar el periodo de garantía, para intentar resolver los posibles problemas.

Si tras usar la copa 4 o 5 ciclos siguiendo nuestros consejos, no te has adaptado completamente puedes hacer uso de la garantía. Te indicaremos como gestionar tu garantía.

 

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA DE ADAPTACIÓN?

  • Daños causados a la copa por un cuidado inadecuado.

Por ejemplo: Dejar hervir la copa más de 5 minutos; Dejar tu copa al alcance de animales; Roturas; etc. 

 

  • Pérdidas o molestias debidas a la compra de una talla diferente a la correspondiente según edad y situación personal.

Por ejemplo:

Comprar la talla 0 si aún teniendo menos de 18 años mantienes relaciones sexuales con frecuencia.

Comprar la talla 1 siendo mayor de 30 años.

Comprar la talla 1 habiendo tenido hijos con parto vaginal. 

Comprar la talla 2 teniendo menos de 30 años